30% más eficiente, 100% sostenible: cómo MaintainX está ampliando las operaciones de biogás de Maas Energy

Visión general

Maas Energy Works se especializa en el desarrollo, la propiedad y la operación de digestores anaeróbicos de estiércol en asociación con productores de leche e instalaciones comerciales. Daryl Maas, presidente de Maas Energy Works, aprendió sobre los digestores no vendiéndolos a otras personas, sino construyéndolos, poseyéndolos y operándolos él mismo. Maas comenzó a trabajar en el sector de la energía de vaca en el estado de Washington con su hermano. En 2010, Maas continuó su expansión al llevar Maas Energy Works a California para explorar el crecimiento de su sector renovable. En la actualidad, la empresa desarrolla, construye, opera y mejora proyectos de biogás en los Estados Unidos.

Quizás la mayor ventaja para Maas es que los directores de operaciones consideran que MaintainX es «un factor estable» en el crecimiento de la empresa, lo que les permite emprender más proyectos con confianza gracias al «increíble apoyo» de su administrador de cuentas de MainTainX y a las funciones de generación de informes.

Desafíos

Maas Energy posee y opera sistemas digestores que los agricultores locales pueden utilizar para convertir sus residuos en biogás.

Según Julie Lisea, administradora de operaciones de Maas, el equipo digestor específico que utiliza Maas es fundamental para la capacidad de la empresa de producir biogás. Explicó: «Los propietarios de nuestros proyectos pierden mucho dinero cuando tenemos un tiempo de inactividad no planificado, por lo que nos tomamos muy en serio el mantenimiento de nuestros equipos».

• Administración de activos: Antes de usar MaintainX, la empresa utilizaba un sistema autoconstruido que no era muy escalable y no tenía la mayoría de las funciones que tiene MaintainX. La empresa confiaba en las hojas de cálculo y en el boca a boca para saber qué tipo de mantenimiento se había realizado en cada equipo. Ellis Jenné, coordinador del proyecto de Maas Systems, recuerda: «No estábamos documentando a nivel corporativo qué hacíamos y en qué sitios. Toda esa información vivía en la cabeza de las personas».
• Cumplimiento normativo: No es sorprendente que Maas cumpla con los requisitos reglamentarios, incluidos los estándares de permisos del condado y las necesidades de los distritos de aire y agua. La empresa necesita hacer un seguimiento de los datos sobre el aire y el agua de acuerdo con distintos plazos y, en cualquier momento, poder demostrar que cumple con las normas locales y medioambientales. Antes de MaintainX, compilar registros históricos para las auditorías regulatorias y financieras era difícil. «Teníamos que proporcionar información en varios plazos, por lo general con urgencia», señaló Julie. «No cabe duda de que en años anteriores habíamos dado un giro en círculo».
• Gestión del inventario de piezas: No era óptimo hacer un seguimiento de las piezas y el inventario en varias ubicaciones con hojas de cálculo individuales. Julie dijo: «Había hojas de cálculo y algunas personas que estaban allí tenían muy claro lo que necesitábamos. Pero volábamos por el asiento de nuestras pantalones».

«Desde que adoptamos MaintainX, ninguno de nuestros equipos de red ha dejado de funcionar debido a algo que pudiera evitarse. Es difícil cuantificar con exactitud el grado de mejora que ha supuesto».
^{—Ellis Jenné, coordinador del proyecto de Maas Systems}

Soluciones

Desde diciembre de 2021, Maas ha utilizado MaintainX para el mantenimiento, las operaciones, el cumplimiento, la calidad del gas, la flota y la seguridad. De hecho, la calidad del gas es una de las métricas más importantes que se utilizan para determinar la generación de ingresos.

Julie recuerda: «Empezamos a usar MaintainX para las comprobaciones diarias. Luego, lo implementamos para los controles semanales, mensuales, trimestrales y ahora semestrales. Nos obligamos a seguir las mejores prácticas de la industria».

El mantenimiento preciso de registros con MaintainX ayuda a Maas a reducir el tiempo de inactividad y mejorar las relaciones con los clientes al demostrar su firme compromiso con el mantenimiento y la calidad del producto.

Ahora, en cuatro estados y aún en crecimiento, Maas crea las organizaciones MaintainX para administrar y gestionar el trabajo de sus clientes y socios. Además de una oficina remota, Maas utiliza MaintainX en tres zonas horarias de EE. UU. para gestionar un equipo de transporte, tres equipos de planta y dos equipos de motores, todo ello sobre el terreno desde una oficina remota.

Según Julie, «la capacidad móvil de MaintainX es la razón por la que lo elegimos. Nadie quería usar varios sistemas. Y es difícil conseguir que nuestros chicos sobre el terreno se sienten frente a sus ordenadores. La capacidad móvil es esencial».

Con más de 1300 piezas, más de 25 000 órdenes de trabajo y 2500 activos en MaintainX, Maas ahora experimenta lo siguiente:

• Mayor confianza de los clientes. Al hacer visibles sus altos estándares de trabajo de mantenimiento a través de MaintainX, Maas ha mejorado la lealtad de los clientes al poder trabajar de manera más eficaz con ellos. Ellis señaló: «Podemos ofrecer a más clientes un nivel de servicio aún mejor. Decirles: «Oigan, este es todo el mantenimiento que hemos realizado este mes para todos estos sitios. Estas son las cosas que hemos encontrado. Estas son cosas que hemos arreglado».
• Mejor control sobre las piezas. Con 47 metros para monitorear, controlar y visualizar su proceso, Maas usa MaintainX para evitar el cierre de los proyectos al pronosticar mejor las necesidades de piezas de repuesto. «Gracias a los largos plazos de entrega de los pedidos de piezas de repuesto, podemos reducir el tiempo de inactividad de los proyectos, ya que podemos detectarlos mucho antes», afirma Julie. «Realizo un informe de piezas semanalmente en MaintainX. Puedo conciliar piezas en cuatro estados en 20 minutos». Y continuó: «Cuando realizamos auditorías financieras, hacemos un seguimiento de todas nuestras piezas de repuesto, cuánto costaban cuando se solicitaron y dónde se encuentran».
• Estándares empresariales mejorados. Con el módulo de informes de MaintainX, Maas rastrea las órdenes de trabajo y el historial de incidentes para mejorar constantemente las prácticas internas y los procedimientos del sitio. Dijo Julie. «Ahora distribuimos un PDF realmente bueno con cualquier orden de trabajo relacionada con cualquier incidente, y tenemos un circuito de retroalimentación para el desarrollo de proyectos a fin de mejorar nuestros diseños. Esa ha sido una gran iniciativa que nuestro director ejecutivo ha estado esperando durante años».

• Creó una fuente única de verdad. Al utilizar MaintainX en todos los sitios y regiones, Maas ha agrupado sus operaciones en una sola plataforma. Ellis recuerda: «Cuando empecé, utilizábamos muchos sistemas diferentes. Aquí, usábamos un sistema, y allá, usábamos otro. Quería encontrar una forma de centralizar los sistemas. Y cada vez comprendía más cosas que podíamos hacer con MaintainX», explicó Ellis. «Hemos estado encontrando buenas maneras de mantener la mayor cantidad de información posible en un solo lugar para que la gente la utilice». Por ejemplo, además de utilizar MaintainX para el inventario de piezas, las órdenes de trabajo y la elaboración de informes, Maas gestiona una flota de 37 vehículos y realiza un seguimiento del mantenimiento mediante la función de medición para registrar las lecturas del odómetro. Ahora, los conductores de Maas saben cuándo revisar sus vehículos para que el seguro sea preciso y esté actualizado.

• Visibilidad mejorada en todos los equipos y ubicaciones. «Gracias a la mayor visibilidad, nuestro equipo ha crecido internamente», afirma Julie. «Hemos podido crear nuevos sitios con mucha facilidad porque sabemos que, de forma remota desde la oficina, podemos dar a las personas una idea de cómo será su flujo de trabajo en estos sitios. Al fin y al cabo, tenemos las cosas documentadas y las mantenemos». Julie señaló que «la distancia crea distorsiones, especialmente cuando se trata de equipos remotos», pero MaintainX proporcionó visibilidad para todos.
• Aumento de la productividad: MaintainX ha facilitado mucho a Maas la asignación de órdenes de trabajo. «Podemos arrastrar y soltar las órdenes de trabajo en el calendario en diferentes horarios. Ahora podemos trabajar en equipo». Con la accesibilidad móvil de MaintainX, los técnicos de campo de Maas son más productivos. «La capacidad móvil era esencial», dijo Julie. «Ahora pueden hacer más que desde cualquier lugar. Con MaintainX, podemos describir con mucha claridad lo que, como equipo, debemos lograr a diario».

«Los directores de operaciones consideran que MaintainX es un factor estable en el crecimiento de la empresa».
^{—Julie Lisea, administradora de operaciones de Maas}

Resultados

Además de automatizar el mantenimiento de sus activos, Maas creó organizaciones en MaintainX para ayudar a atraer nuevos clientes y sus sitios. Julie señaló: «Básicamente, diseñamos la organización para ellos y tradujimos sus necesidades en procedimientos diarios, semanales, mensuales y trimestrales para ayudarlos a documentar el trabajo que recomendamos como expertos del sector». El resultado: MaintainX se convierte en el punto de referencia para el trabajo que Maas y sus clientes realizan juntos.

Centrarse en el cliente

Durante décadas, los productores de leche se han enfrentado a un doble desafío: gestionar los residuos y perder una posible fuente de energía renovable. Ahí es donde interviene Maas Energy Works, que convierte un problema en una oportunidad con su innovadora tecnología de digestores de estiércol. En lugar de permitir que las emisiones de gas metano escapen a la atmósfera, estos digestores las capturan y convierten el estiércol en biogás, un combustible potente y rico en energía. Este biogás se utiliza para generar electricidad, ya sea para la red o para las necesidades in situ, y proporciona importantes créditos de carbono y, al mismo tiempo, restablece el equilibrio del ecosistema al generar gas natural renovable (GNR). Con una trayectoria que abarca cientos de miles de horas de funcionamiento en cuatro estados y más de 60 granjas, los proyectos de Maas Energy son un testimonio de la practicidad, la rentabilidad y la fiabilidad de aprovechar la bioenergía en entornos reales.