Syracuse Glass Company prueba 15 productos CMMS diferentes antes de elegir MaintainX

Visión general

Tras un breve paréntesis, Tom Resch se reincorporó a Syracuse Glass Company en julio de 2020. La empresa reincorporó a Resch como líder de proyectos de mejora de procesos y le encomendó la tarea de introducir mejoras operativas para cumplir los nuevos objetivos empresariales.

A su regreso, una de las primeras prioridades empresariales de Resch fue implementar un moderno sistema computarizado de gestión del mantenimiento (CMMS). Su objetivo era ayudar al departamento de mantenimiento de Syracuse a realizar un seguimiento de los activos, optimizar la administración de piezas, simplificar la programación del mantenimiento preventivo (PM) y los procedimientos infalibles con mayor eficiencia.

Resultados

La mayoría de los líderes de proyectos se han conformado con «lo suficientemente bueno» en un momento u otro. Sin embargo, Tom Resch estaba decidido a encontrar la solución de CMMS perfecta. Tras probar 15 plataformas diferentes, Resch aún no había encontrado el CMMS robusto y fácil de usar de sus sueños.

Afortunadamente para su equipo, Resch no se rinde. Encontró un anuncio de MaintainX, un CMMS que marcaba todas las casillas.

El equipo de Resch ahora confía en que sus tres montacargas más importantes nunca fallarán inesperadamente debido a las integraciones de alertas de contadores. Gracias a sus implementaciones de mejora de procesos, Syracuse continúa expandiéndose por toda Nueva Inglaterra.

«Siempre es bueno tomar una decisión después de probar 15 soluciones (aunque pareciera que eran 1000) y tener la confianza de haber tomado la correcta. La transición perfecta entre las aplicaciones móviles y de escritorio de MaintainX la convierte en una buena solución. Las capacidades avanzadas de generación de informes, filtrado de activos y programación de órdenes de trabajo del software también son fáciles de usar. Espero continuar nuestra asociación con MaintainX en el futuro».

Desafíos

• Sospecha de gastos excesivos en gestión de inventario, mantenimiento reactivo y procesos de operación y mantenimiento ineficientes.
• Los procedimientos operativos estándar (SOP) existentes para la manipulación de materiales y las auditorías de seguridad no eran accesibles, editables ni digitalizados rápidamente.
• Hay una cantidad abrumadora de soluciones de software para órdenes de trabajo disponibles.

Solución

Desde la implementación de MaintainX, Resch ha catalogado 64 proveedores, 372 activos y 924 piezas. En todo momento, la empresa ahora almacena niveles optimizados en cuanto a costos de piezas de repuesto esenciales, como filtros de agua, ventosas e interruptores flotantes.

• Órdenes de trabajo recurrentes
• Administración de activos
• Procedimientos operativos estándar
• Piezas/Inventario
• Lecturas del medidor

Centrarse en el cliente

Syracuse Glass Company es un distribuidor y fabricante independiente de productos de vidrio plano y aluminio. Desde que abrió sus puertas en 1909, la empresa familiar ha priorizado mantener relaciones extraordinarias con los clientes.

Syracuse Glass presta servicios a cristalerías, contratistas de acristalamiento comercial, contratistas de mejoras para el hogar y fabricantes selectos. Syracuse Glass es miembro activo de la Asociación del Vidrio de Norteamérica (GANA), la Asociación Nacional del Vidrio (NGA) y la Asociación de Fabricantes del Centro de Nueva York (MACNY).