Slack y MaintainX

Puede configurar esta integración a través de Zapier, una herramienta que automatiza los flujos de trabajo mediante la conexión de aplicaciones, sin necesidad de escribir código. (Nota: es posible que se requiera un plan Zapier de pago). Como alternativa, tu recurso de TI o desarrollador o tu proveedor de servicios de integración externo pueden consultar el de MaintainX Documentación de la API y construya la integración para usted.

PASO 1:

Crea un nuevo canal de Slack destinado a las solicitudes de mantenimiento.

PASO 2:

Visita Zapier e inicia sesión en tu cuenta actual o crea una nueva.

PASO 3:

Zapier te permite configurar integraciones basadas en activadores y acciones (denominadas «Zaps»).

Por ejemplo, puedes crear un Zap que permita a tu equipo generar solicitudes de trabajos de mantenimiento en MaintainX directamente desde los nuevos mensajes del canal de Slack:

Selecciona la aplicación y el evento desencadenantes:

• Aplicación = Slack
• Evento = Mensajes nuevos publicados en el canal

A continuación, selecciona la aplicación de acción y el evento:

• Aplicación = MaintainX
• Evento = Crear solicitud de trabajo

Sigue las instrucciones de Zapier para conectar MaintainX y Slack.

PASO 4:

Pon a prueba tu Zap. Comprueba que el disparador y la acción estén configurados correctamente. Cambia el nombre de tu Zap para que pueda identificarse fácilmente en Zapier.

PASO 5:

Publica tu Zap. Haz saber a tus equipos que pueden enviar solicitudes de mantenimiento en tu nuevo canal de Slack y los detalles se enviarán automáticamente a MaintainX para que tu equipo de mantenimiento los revise.

Nota: Se puede acceder a los activadores y acciones adicionales a través de los menús desplegables de Zapier. Sigue las instrucciones para lograr la integración deseada con MaintainX.

Requerimientos

• Debes tener un plan de Slack.
• Debes tener un canal de Slack configurado para recibir solicitudes de mantenimiento.
• Debe tener el plan Premium o Enterprise de MaintainX.